PNO - Hành khách trên chuyến bay mang số hiệu VN 773 của Vietnam Airlines (VNA) từ Hà Nội vào TP.HCM chiều 19/4 cho biết đã ngồi trên máy bay hơn nửa giờ để tổ máy khởi động máy bay.
Sau nhiều lần khởi động không thành, tổ bay mới cho khách rời khỏi máy bay.
Một hành khách đi trên chuyến bay này cho biết chuyến bay Hà Nội - TP.HCM mang số hiệu VN 773 có lịch cất cánh lúc 16 giờ ngày 19/4.
Sau khi làm thủ tục, khách đã vào phòng chờ, các nhân viên của VNA đã thay đổi số ghế trên thẻ lên máy bay của hành khách bằng cách viết số ghế lên mẩu giấy rồi dán vào thẻ lên máy bay. Việc thay đổi số ghế này mất khoảng 40 phút.
Sau đó hành khách được lên máy bay A312 của Hãng Hàng không Quốc gia Campuchia (Cambodia Angkor Air - do VNA liên doanh thành lập).
“Khi máy bay đang tăng tốc chuẩn bị cất cánh bỗng nhiên phanh khựng lại rồi quay về sân đỗ. Tiếp viên có thông báo cho hành khách rời máy bay, trở lại phòng chờ để khắc phục sự cố nhưng sau 5 phút vẫn không thấy mở cửa máy bay. Tất cả hành khách vẫn phải ngồi chờ phi công khởi động lại máy bay nhiều lần mà không được."- Một hành khách kể lại.
Theo hành khách này, một lúc sau máy bay mất điện, nhiều hành khách, nhất là phụ nữ và trẻ em hoảng sợ vì ngồi trong máy bay không có điều hòa nên rất nóng, không khí ngột ngạt để chờ khởi động lại máy bay. Nhiều người đòi xuống máy bay và đổi sang máy bay khác. Sau khoảng 30 phút không khởi động lại máy bay được, hành khách mới được trở lại phòng chờ. Đến 19 giờ mới lên máy bay khác để thực hiện chuyến bay vào TP.HCM”.
“Tôi là một khách hàng thường xuyên của VNA và tôi hiểu việc chậm, hủy chuyến vì lý do kỹ thuật để đảm bảo an toàn cho chuyến bay là điều cần thiết và bình thường. Tuy nhiên, bản thân tôi và các hành khách lo lắng, bất an vì phải ngồi trên máy bay để chờ khởi động lại nhiều lần mà không được. Tại sao hãng không cho hành khách chuyển sang máy bay khác, đưa máy bay bị trục trặc đi kiểm tra, khắc phục mà vẫn cố khởi động để bay? Nếu chiếc máy bay đó khởi động được để bay lại thì hành khách vẫn bất an khi bay trên chiếc máy bay đã bị trục trặc, khởi động lại nhiều lần không thành” - Một hành khách thường xuyên của VNA thắc mắc.
Theo ông Phan Xuân Đức, phó tổng giám đốc phụ trách khai thác của VNA, các trục trặc nhỏ với máy bay nhiều khi vẫn xảy ra. Với trục trặc nhỏ tổ bay thấy có thể sửa được thì cố gắng sửa nhưng nỗ lực không được thì mới quyết định dừng chuyến bay, điều đó làm hành khách không hài lòng.
Về việc phải để khách chờ trên máy bay lâu để khởi động, ông Đức giải thích: “Việc này cũng giống đi khám bệnh. Bác sĩ giỏi thì biết bệnh cần chẩn đoán lâu nên cho khách về để đợi kết quả. Nhưng có trường hợp kỹ sư không khá lắm cứ cố gắng thử khắc phục nhiều lần nhưng không được nên ra quyết định muộn. Chúng tôi rất mong hành khách thông cảm!” - ông Đức nói.
Theo T.PHÙNG (Tuổi Trẻ Online)
| Chia sẻ bài viết: |
Ít nhất 2 gói thầu ở Quảng Nam được Tập đoàn Thuận An tham gia với tư cách liên danh.
Nhiều học sinh tá hỏa khi bị CSGT lập biên bản vi phạm hành chính, tạm giữ phương tiện khi lái xe máy đến trường.
Thất nghiệp, song Thủy mạo danh luật sư để lừa chạy án, chạy tại ngoại… chiếm đoạt hơn 2 tỉ đồng.
Ngày 16/4, tại TP Phú Quốc, Ban Thường vụ Tỉnh ủy Kiên Giang tổ chức hội nghị công bố quyết định về công tác cán bộ.
Liên quan đến vụ 2 cô gái bị hãm hại tại một khu rẫy cà phê, cơ quan công an vừa giữ người trong trường hợp khẩn cấp 7 đối tượng.
Đây là hình thức góp ý xây dựng Đảng, xây dựng chính quyền cần được tiếp tục đẩy mạnh để góp phần xây dựng thành phố ngày càng văn minh, hiện đại.
Đến chiều 16/4, công tác chữa cháy bãi rác Hòa Phú vẫn đang được lực lượng chức năng tỉnh Vĩnh Long triển khai, đồng thời điều tra, làm rõ nguyên nhân cháy.
Theo Trung tâm Dự báo Khí tượng Thủy văn Quốc gia, từ tháng 5-7/2024, tình trạng khô hạn và thiếu nước sẽ diễn ra ở nhiều địa phương trên cả nước.
Dự án nạo vét 60km sông Trường Giang có tổng mức đầu tư hơn 2.722 tỉ đồng, kỳ vọng sẽ hồi sinh dòng sông chảy ngang của tỉnh Quảng Nam.
UBND tỉnh Quảng Nam đề nghị các sở ngành phối hợp, cung cấp thông tin liên quan đến Công ty cổ phần Tập đoàn Thuận An trong ngày hôm nay.
Được biết đến là cái nôi hiếu học ở Nghệ An, bởi thế khi phải thay đổi tên làng khi sáp nhập khiến người dân xã Quỳnh Đôi tỏ ra nuối tiếc.
Tượng Lê Nin cao 3,6m, nặng 4,5 tấn bằng đồng nguyên khối được đặt trong khuôn viên rộng hơn 1.000m2 tại thành phố Vinh.
Lực lượng công an đang truy tìm đối tượng giả vờ hỏi mua và cướp 200 tờ vé số của người phụ nữ 66 tuổi.
UBND xã Mỹ Thành (Mỹ Đức, Hà Nội) đã có buổi làm việc với người đàn ông ở Hà Nội tự nhận có khả năng “cầu mưa” cho TPHCM.
Ủy ban Thường vụ Quốc hội đề nghị Chính phủ vào cuộc, kiểm tra doanh nghiệp kinh doanh vàng trước diễn biến thị trường phức tạp trong thời gian qua.
Nhiều người chỉ mơ ước có một công việc ổn định chứ không dám mơ đến việc làm thỏa đáng.
Sau vụ học sinh nhập viện vì ngộ độc thực phẩm trước cổng trường ở Nha Trang mới đây, nhiều phụ huynh không khỏi lo ngại cho sức khỏe con em mình.
Chiều 15/4, UBND xã Phú Xuân, huyện Nhà Bè đã tổ chức lễ công bố Nghị quyết của HĐND TPHCM về thành lập, chia tách, sáp nhập, đổi tên khu phố, ấp...
