PNO - Mới đây, một khách hàng sử dụng dịch vụ Grab "tố" tài xế chờ một phút trừ 1.000 đồng, trong khi Grab chưa có quy định khách chờ quá lâu phải phụ thu thêm chi phí.
Tài xế thích trừ tiền là trừ?
Chia sẻ trên trang cá nhân, chị M.L cho biết, chị đặt xe từ quận Gò Vấp đến đường Cách Mạng Tháng Tám, phí di chuyển hiển thị trên app là 67.000 đồng nhưng bị tính thành 82.000 đồng, trừ vào thẻ Visa.
 |
| Khách hàng than phiền vì bị tài xế trừ tiền thời gian chờ đợi. Ảnh minh họa |
“Vấn đề là tôi bấm tìm xe lúc check giá nhưng chưa chọn. Không hiểu làm sao bấm chọn xe lúc nào không hay. Tài xế nhắn tin trong app nhưng tôi không hay, vô tư ngồi chơi đến lúc tài xế gọi mới biết bèn hối hả chạy ra”, chị M.L kể lại.
Tuy nhiên, khi hai bên gặp nhau, tài xế bảo thời gian chờ đợi 20 phút, trừ 20.000 đồng nhưng chị M.L cho biết, thời gian chờ chỉ khoảng 10 phút.
“Cứ một phút trừ 1.000 đồng,… mình xin lỗi và không đồng ý vì không biết”, chị M.L chia sẻ.
Nhưng khi đến nơi, tài xế này bấm phụ thu thêm 15.000 đồng chi phí chờ. “Tôi đã phản hồi lên Grab chuyện này khi tôi chưa đồng ý mà bị trừ. Phía công ty Grab bảo không có căn cứ hoàn trả lại nên chỉ tặng code 15.000 đồng thôi”, chị M.L bức xúc nói.
Ngoài ra chị M.L cũng cho biết, chị vừa chuyển qua chi trả bằng thẻ Visa thì gặp phải trường hợp này và cho biết sẽ chuyển sang trả lại tiền mặt như trước đây để tránh tình trạng tài xế muốn... trừ gì thì trừ.
Cúp máy ngang, bấm máy nghe nhưng không trả lời
Chia sẻ về thái độ của tài xế Grab, chị Kim Trang (quận Bình Thạnh, TP.HCM) nhận xét: “Uber vừa mới rời khỏi Việt Nam và một đứa luôn bắt xe Uber hôm nay như tôi phải chuyển sang xài Grab. Thế mà đã gặp ngay chuyện bực mình với tài xế mất lịch sự”.
Chị Trang cho biết, nhà chị ở một con hẻm rất to ở số 860/…/28, trên bản đồ định vị cũng hiện đúng ngay vị trí mà mình đang đứng. Nhưng khi tài xế đứng ở đầu hẻm gọi hỏi chị số nhà, sau khi trả lời và chỉ đường thì tài xế bấm tắt máy.
 |
| Chị Kim Trang tố cáo tài xế cư xử không phù hợp với khách hàng. |
Chị Trang cho biết, sau đó chị nhận được thông báo hủy chuyến nhưng lại không hề nhận được một cuộc gọi, hoặc nói một câu từ tài xế.
“Tôi gọi lại thì giọng tài xế nói rất mất lịch sự, bảo tôi là ‘chị kiếm xe khác đi, tôi không biết đường’. Sau đó, tôi có nói ‘anh ơi, anh đứng ngay đầu hẻm nhà em và chỉ đi 1 đường thẳng là tới, thế là tút tút... tắt máy ngang”, chị Trang bức xúc kể.
Chị Trang gọi lại, tài xế bấm máy nhận nhưng không nói chuyện và phản hồi. “Tôi gọi lại, anh này nhận nhưng cứ để vậy cho tôi tự nói tự nghe, tốn tiền chơi vậy đó. Nói thật, tôi không phải lần đầu bắt xe và chưa bao giờ tài xế than phiền vì không biết đường. Nhà nằm ngay hẻm lớn hai xe tải còn vào được. Đây là lần đầu tiên gặp phải tài xế mất lịch sự như thế", chị Trang kết luận.
Mộc Trà
| Chia sẻ bài viết: |
Theo thông tin từ Cơ quan Hải quan Trung Quốc, với lợi thế giá rẻ, Việt Nam vượt Philippines trở thành thị trường cung cấp chuối lớn nhất cho Trung Quốc.
Hơn 10 tiệm vàng quanh khu vực chợ An Đông (quận 5, TPHCM) đồng loạt đóng cửa, treo bảng tạm ngưng kinh doanh để "né" cơ quan quản lý thị trường.
Thời gian bay giữa Việt Nam và châu Âu sẽ kéo dài thêm khoảng 15 phút do máy bay tránh xa các khu vực có khả năng chịu ảnh hưởng chiến sự.
Xung đột Israel và Iran khiến giá vàng tăng mạnh trong phiên giao dịch đầu tuần. Trong nước, vàng miếng SJC lên mức cao nhất trong lịch sử ngành vàng.
Không riêng tại Việt Nam, giá vé máy bay toàn cầu trong thời gian tới có xu hướng tăng cao hơn.
Ở TPHCM, có rất nhiều cửa hàng, siêu thị nhỏ bán hàng nhập khẩu từ Trung Quốc đồng giá 10.000 đồng, 19.000 đồng.
Tiền gửi từ cư dân và doanh nghiệp vẫn tăng nhưng chững lại. Trước diễn biến này, một số ngân hàng đã bắt đầu tăng lãi suất huy động trở lại.
So với thời điểm cuối năm 2023, giá gạo xuất khẩu 5% tấm giảm gần 75 USD/tấn (tương đương gần 1,9 triệu đồng/tấn), gạo 25% tấm giảm tới 84 USD/tấn.
Cuộc “cách mạng” hương thơm không chỉ diễn ra ở mùi hương còn những phát kiến đến mẫu mã, bao bì, đưa ta đi từ ngạc nhiên này đến bất ngờ khác.
Theo đại diện NHNN, các thủ đoạn đánh cắp thông tin cá nhân người dùng, truy cập trái phép vào tài khoản ngân hàng điện tử nhằm chiếm đoạt tiền.
Từ ngày 9/4/2024, Kia ưu đãi giá cho 2 dòng xe Kia Sportage và Kia Sorento với mức ưu đãi cao nhất lên đến 30 triệu đồng.
Phó thống đốc Ngân hàng Nhà nước Phạm Thanh Hà đã thông tin đến báo chí về các giải pháp quản lý thị trường vàng trong thời gian tới.
Tưng bừng mừng đại lễ, Vietjet dành tặng khách hàng đại tiệc triệu vé Eco 0 đồng (*) và ưu đãi đến 50% hạng vé thương gia Business...
Giá vàng miếng SJC lên 85 triệu đồng/lượng, giá vàng nhẫn 9999 lên 78 triệu đồng/lượng. Đây là 2 mức giá cao nhất trong lịch sử giá vàng từ trước đến nay.
Khoảng 3-4 năm trước, chị Minh Hạnh làm thêm, được trả 21 triệu đồng. Chị không biết rằng, mình có nghĩa vụ kê khai và nộp thuế trên khoản thu nhập này.
Dù nhiều doanh nghiệp muốn lắp đặt điện mặt trời mái nhà song ngoài chủ trường, những quy định dưới luật vẫn chưa rõ ràng, khó triển khai.
Giá xăng E5RON92 giảm 68 đồng/lít, còn xăng RON95 tăng 20 đồng/lít, theo kết quả điều hành của Liên bộ Công Thương - Tài chính.
Kỳ nghỉ lễ 30/4 và 1/5 có thể được nghỉ liên tục 5 ngày nên nhiều gia đình đã sớm lên kế hoạch đi du lịch....
